Ζήτησε συγγνώμη η influencer που κατηγορήθηκε για κακομεταχείριση προσωπικού και body shaming

Αναγνώρισε ότι η έλλειψη εμπειρίας στη διαχείριση ήταν ένας από τους λόγους που οδήγησαν σε λάθη, καθώς η εταιρεία γνώρισε εκρηκτική ανάπτυξη.

Αναγνώριση λαθών και δέσμευση για βελτίωση

Η 27χρονη επιχειρηματίας δημοσίευσε μια ανάρτηση στο Instagram, λίγες ημέρες μετά την αποκάλυψη ενός ρεπορτάζ στη σουηδική εφημερίδα Aftonbladet, το οποίο προκάλεσε την αντίδραση των καταναλωτών και των εργαζομένων της εταιρείας. «Δεν ήμουν έτοιμη», δήλωσε η Ματίλντα Ντερφ, προσθέτοντας ότι η εταιρεία εργάζεται ήδη για τη βελτίωση της εργασιακής της κουλτούρας, προσλαμβάνοντας διευθυντικά στελέχη με περισσότερη εμπειρία και προβαίνοντας σε μηνιαίες ανώνυμες έρευνες μεταξύ του προσωπικού.

Η εταιρεία και η ανάπτυξή της

Σύμφωνα με το BBC, η Djerf Avenue, η οποία ξεκίνησε το 2019, απέκτησε γρήγορα δημοτικότητα μεταξύ των νέων γυναικών για τα βασικά κομμάτια της ντουλάπας, όπως τα oversized πουκάμισα και τα παντελόνια. Η εταιρεία αναφέρει έσοδα περίπου 35 εκατομμύρια δολάρια (27,5 εκατομμύρια λίρες) για το προηγούμενο έτος και είναι γνωστή για τη συμπερίληψη όλων των μεγεθών και την ποικιλία μοντέλων που εκπροσωπεί.

Αντιδράσεις για κατηγορίες εκφοβισμού

Η καταγγελία από το Aftonbladet αναφέρει ισχυρισμούς για εκφοβισμό και body shaming, με κάποια μοντέλα να λέγεται ότι δεν «γεμίζουν» ένα ζευγάρι τζιν, ενώ άλλα αποκαλούνταν «χοντρές». Οι πελάτες και οι υποστηρικτές της μάρκας αντέδρασαν έντονα στην είδηση, με πολλούς να εκφράζουν απογοήτευση για την κατάσταση.

Η αντίδραση των καταναλωτών και φίλων της μάρκας

Η Εβί Σάμερς, φοιτήτρια δημοσιογραφίας, η οποία παρακολούθησε το pop-up κατάστημα της Djerf Avenue στο Λονδίνο για να γράψει μια αναφορά, εξέφρασε τη θλίψη της για τις κατηγορίες κατά της Ντερφ, λέγοντας ότι είναι «πολύ απογοητευτικό και αποκαρδιωτικό για τους νέους ανθρώπους που τη θαυμάζουν». Επεσήμανε, επίσης, ότι η Ματίλντα Ντερφ έπρεπε να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη με τους θαυμαστές της και να αντικατοπτρίζει τις αξίες της μάρκας της.

Δέσμευση για βελτίωση και ανάληψη ευθυνών

Η Ματίλντα Ντερφ δήλωσε ότι θα συνεχίσει να μαθαίνει και να εργάζεται σκληρά, για να διασφαλίσει ότι η Djerf Avenue θα παραμείνει ένας ασφαλής και συμπεριληπτικός χώρος για όλους.

Στην ανάρτησή της, τόνισε την ανάγκη για προσωπική εξέλιξη, λέγοντας πως είχε να αντιμετωπίσει υψηλή πίεση και μια ταχεία ανάπτυξη χωρίς προηγούμενη εμπειρία στην ηγεσία.

Αντίκτυπος και αντίδραση της κοινής γνώμης

Η Σαμάνθα Ρότζερς, κάτοικος Λονδίνου, δήλωσε ότι η υπόθεση υπογραμμίζει τη σημασία για τις μάρκες να τηρούν τις αξίες που προβάλλουν.

«Είναι λυπηρό για ό,τι συνέβη, αλλά είναι επίσης υπέροχο που οι μάρκες καλούνται να λογοδοτήσουν όταν δεν τηρούν τις αξίες τους», είπε, προσθέτοντας ότι «εάν η μάρκα σας δεν φαίνεται αυθεντική, δεν θα αντέξει στον χρόνο».

Η Ματίλντα Ντερφ υποσχέθηκε ότι θα συνεχίσει την προσπάθειά της για να δημιουργήσει ένα καλύτερο περιβάλλον για το προσωπικό και την κοινότητα της Djerf Avenue.